Повернення товару

Все різноманіття товарів, представлене в нашому інтернет магазині має сертифікати для ввезення та реалізації на території України. Весь товар абсолютно безпечний, тільки якщо його застосовувати за призначенням, у зазначених дозах та відповідно до інструкції (стосується медпрепаратів).

Ми вдячні вам за вибір нашого магазину та розуміємо, що вибір товару в інтернеті пов'язаний із певними труднощами. Тому ми намагаємося надати вам якомога більше інформації про товар, його зовнішній вигляд та характеристики. Якщо ви маєте будь-які додаткові питання про товар, будь ласка, задавайте їх нашим консультантам по телефону, email або в коментарях до товару до оформлення замовлення. Будь-який товар, який призначений для контакту з будь-якою частиною тіла або людськими виділеннями, не підлягає повторному продажу. Тому через інтимний характер товарів, які ми продаємо, як тільки ви отримали ваше замовлення, то воно вважається виконаним (незалежно від того чи розкривали ви упаковку чи ні, це робиться для того, щоб ми могли гарантовано запобігти ненавмисному або навмисному розкриттю та використанню товару Тільки таким чином ми можемо бути впевнені, що продаємо вам абсолютно новий і ніким не використаний товар і гарантувати його безпеку для вашого здоров'я) і обміну та поверненню не підлягає.

Всі товари, що включають електронні компоненти, перед відправкою ми перевіряємо на працездатність. У зв'язку з чим герметична упаковка (якщо вона передбачена виробником для даного товару) може бути розкрита.

У разі заводського ШЛЮБУ заміна товару проводиться БЕЗКОШТОВНО. В інших випадках товар належної якості ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ НЕ ПІДЛЕЖИТЬ згідно постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994.

Ось перелік деяких груп товарів до яких це відноситься:
- корсетні товари;
- настільна та постільна білизна;
- панчішно-шкарпеткові вироби;
- пір'яні та пухові вироби;
- рукавички;
- тканини, тюльові, гардинні та мереживні полотна;
- зубні щітки;
- мундштуки;
- гребінці, гребінці та масажні щітки;
- товари в аерозольній упаковці;
- парфумерно-косметичні вироби;
- перуки;
- лікарські препарати та засоби;
- ПРЕДМЕТИ ОСОБИСТОЇ ГІГІЄНИ. (саме до цього пункту належать більшість товарів інтимного призначення)

Якщо ви вважаєте, що отриманий вами бракований товар, будь ласка, повідомте нам про це протягом 1 доби з моменту доставки вашого замовлення. Інакше ми зможемо замінити бракований товар. В даному випадку вам необхідно повернути товар у невикористаному вигляді, інакше ми не зможемо зробити заміну.

Будь ласка, заповніть форму на повернення товару.

У разі виникнення гарантійного випадку за таким товаром ви можете звертатися до нас протягом усього терміну дії гарантії.

Гарантія поширюється лише на заводські несправності та поломки, які виникли протягом правильної експлуатації виробу. На поломки, отримані внаслідок експлуатації виробу не передбаченим виробником способом (наприклад, у воді, якщо товар не є водонепроникним), гарантія не поширюється. Після настання підтвердженого нами гарантійного випадку ми робимо заміну товару. Якщо цього товару немає у нас на складі, то період заміни вашого товару може становити до кількох тижнів.

• Будь-яке повернення має бути узгоджено попередньо з нашими менеджерами.
• Для оформлення повернення вам обов'язково потрібно буде заповнити форму повернення товару. Після цього зв'яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом.
• За настанням гарантійного випадку ми можемо замінити товар на аналогічний, але не повернути гроші. Якщо даний товар вже знято з виробництва і замінити на таку ж модель ми не можемо, то буде зроблено заміну на модель з аналогічними параметрами.
• Товар повинен бути повернутий в оригінальній упаковці.
• Вартість пересилки оплачує покупець.